All IT-services for health and hospitals in Norway may be outsourced, inclusive to service providers providing services from outside Norway and the EU/EEA according to report from the Norwegian Directorate of eHealth (NDE), which is a sub-ordinate institution of the Ministry of Health and Care Services.
Stikkord: driftsutsettelse
Om risikovurdering er påkrevd før anskaffelser av it-tjenester med Helse Sør-Øst-saken som eksempel
Datatilsynet varslet i forrige uke ni helseforetak om bøter på kr 800.000 per foretak (dvs. bøter på totalt kr 7,2 millioner), bl.a. Helse Sør-Øst (Datatilsynet har fjernet siden med informasjon av denne saken i ettertid av en eller annen grunn). Bøtene ble gitt på grunnlag av at helseforetakene bl.a. ikke hadde foretatt tilstrekkelig risikovurderinger før beslutning om it-tjenestene for foretakene skulle outsources, at ledelsen i foretakene ikke var tilstrekkelig involvert i beslutninger som ble fattet og at personopplysningene ikke var tilstrekkelig sikret.
Ny vår for multisourcing?
IT-tjenesteleveranser fra flere leverandører, såkalt multisourcing, har vært benyttet i mange år. Derimot har det vært varierende hvor vellykket denne leveransemodellen har vært, Kan nye tjenestemodeller og mer fokus på tjenesteintegrasjon og -håndtering (SIAM) endre dette?