Direktoratet for forvaltning og IKT (Difi) har kommet med ny versjon (versjon 2.0) av avtale om løpende tjenestekjøp, populært kalt SSA-L. Dette er en avtale for tjenester, og spesielt standardiserte skytjenester (“as-a-service”). Den nye versjonen inneholder noen justeringer fra forrige versjon, men er det tilstrekkelig for å gjøre dette til en godt fungerende avtale for skytjenester for kunder og leverandører?
Fortsett å lese Anmeldelse: Ny versjon av avtale om løpende tjenestekjøp (SSA-L)Stikkord: skytjenester
Hva må være med i kontrakter for skytjenester?
Skytjenester, dvs. tjenester levert over internett, har nådd et modningsnivå som gjør tjenestene stadig mer aktuelle for flere virksomheter. Men kontraktsvilkårene for skytjenester er ikke like fleksible som tjenestene de regulerer. Vilkårene er som regel komplekse, omfattende og kundenes behov er i liten grad hensyntatt. Kundene kan også i liten grad endre vilkårene, siden de skal gjelde for et stort antall kunder. Vilkårene kan derfor medføre høy risiko for kunder som anskaffer skytjenester, og kan i enkelte tilfelle kan være så urimelige at kundene bør avstå fra å anskaffe skytjenesten. Før man kjøper skytjenester, må derfor vilkårene vurderes nøye. Her er noen av det man må spesielt være påpasselig med når man inngår avtale med leverandør av skytjenester.
Fortsett å lese Hva må være med i kontrakter for skytjenester?